貫徹國家價格監督檢查的改革政策

 

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    為深入貫徹落實國家價格監督檢查局關于《完善醫療收費和藥品價格公示制度》的改革政策，進一步健全完善醫院收費公示制度，近日，駐馬店民生男科醫院根據國家價格監督監察局《完善醫療收費和藥品價格公示制度》的相關細則，制定了并推出了一套有關誠信收費、誠信公示的實施方案。方案在省市物價局及相關衛生部門的監督下貫徹執行，通過一系列保護患者知情權以及切身利益的辦法，不斷加強駐馬店民生男科醫院作為全國百姓放心醫院的典范形象。

 

    駐馬店民生男科醫院價格收費公示制度主要包括“四個措施”，涉及醫院經營、患者就醫及日常服務的各個環節，是一項塑造醫院良好形象的系統工程，具體實施辦法及相關細則如下。

 

    一：統一思想、加強領導 全面統籌價格透明化管理

 

    自建院之初，駐馬店民生男科醫院歷任領導就深深地認識到實行醫療收費和藥品公示制度是一項重大的系統工程，在歷屆國家及省市物價會議中，醫院領導均組織中層領導反復學習國家、省、市有關文件，提高認識、消除顧慮，使廣大職工逐步認識到實施“一日清（即一日清單制度）”及價格公示制度是加強醫院作風建設，自覺接受社會監督，融洽醫患關系的一項“民心工程”，是醫院加強內涵建設，完善內部監督機制的有效途徑。醫院一把手親自抓、分管院長靠上抓、經濟管理辦公室下設醫療收費管理中心，全面負責全院“一日清”及公示制度的組織、協調、檢查和落實工作，為創建全國百姓放心示范醫院提供了可靠的組織保障。

 

    民生男科貫徹執行《駐馬店省藥品和醫用材料價格公示規定》會議現場

 

    二：落實明碼標價制度 讓患者明明白白看病、放放心心就醫

 

    為使患者明明白白看病、明明白白付費、放心而來、滿意而去，各臨床醫技科室根據省物價局制定的收費標準，制作醫療收費價格公示牌在科室有關位置作明示告知，并在門診大廳設置藥品價格和醫療收費電子滾動屏及電子觸摸屏，在劃價收費窗口設置價格顯示器，病房大廳設置電子觸摸屏，各護理單元設置各級各類醫療收費價格一覽表，常用藥物價格一覽表等。

 

    三：嚴格落實“一日清單”制度 建立和諧醫患關系

 

    根據物價部門的要求，清單內容及形式近年來逐步改進完善，不僅內容詳細，而且一目了然，根據患者需求，可定期傳遞到每位患者手中。在患者出院時，院方還會將住院期間每日詳細的清單隨出院小結一齊交付患者，患者可以隨時核對清單內容是否正確。“一日清單”制度的實施，大大增加了醫院收費的透明度，有利于完善收費制度，建立和諧醫患關系。

 

    四：建立完善的監督保障體系 形成良好的社會監督機制

 

    醫院建立了加強業務科室醫療收費管理的規定，嚴格按照國家規定的收費項目及標準收費，不準多收、漏收、亂收和記“人情賬”；不能超標準、超范圍和超數量重復收費；禁止科室或個人自行收費、自行管理、私收私存等現象；杜絕無據收費、搭車拿藥等行為；做好對病房各科室醫療收費檢查工作，對收費情況按月進行登記、分析并評價。除此之外還設立院長信箱，定期召開社會監督員座談會，使醫院的各項工作時時處于患者的監督之下，從而形成良好的內部及外部監督機制。

 

    駐馬店民生男科醫院自出臺價格和收費公示制度以來，短時間內便贏得了良好的經濟效益和社會效益。首先，“一日清單”保證了患者消費的知情權，同時也增加了病人支出費用的透明度，對于每日的醫療費用，醫患雙方都明明白白。其次，收費項目的規范化，使得病人每一天的花費都一清二楚，杜絕了多收、少收、漏收、亂收現象，徹底消除了病人擔心交糊涂費、花冤枉錢的疑惑，患者在就醫過程中，也因此可以享受到“五個放心服務”，即看病放心、檢查放心、拿藥放心、住院放心、消費放心。

 

    對于醫院價格及收費方面的一系列改進及改革，駐馬店民生男科醫院院長指出，醫療收費、藥品價格公示制度及“一日清單”制度是規范收費行為一計良藥，它順應了現行醫療價格政策，適應了價格法律法規的要求，融洽了醫患關系，減少了醫療糾紛，是一項深受社會關注和歡迎的“民心工程”，長期實行，不僅有利于醫院形象的樹立，而且也有利于保障患者的就醫知情權，維護其應得利益。

 

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